Skillslabs
Skillslab Schakelen
“Je kunt wel door blijven praten, maar dat gaat niet werken als iemand jou niet ziet zitten.”
Hoewel jullie het inhoudelijk eens lijken te zijn, loopt het gesprek toch stroef. Er is iets, maar je weet niet wat. En dus praat je maar onverstoorbaar door. En na de volgende tegenwerping van je gesprekspartner haal je diep adem en met je geduldigste glimlach leg je het nóg een keer uit. Wie weet, misschien snapt hij het nu wel?
Wat ga je doen
Je gaat aan de slag met alle soorten verstoringen die in een gesprek voorkomen. Van verwarring en misverstanden tot irritaties en sabotage. Je leert te benoemen wat je ziet en te zeggen wat er door je hoofd schiet. En dan je kaken op elkaar te houden. Je gaat je gevoel tonen én de tijd bewaken. Je gaat je uitspreken én vragen stellen. Je gaat merken dat stilstaan bij verstoringen, je snel weer echt in gesprek brengt.
Waarom zou je hiervoor kiezen
- Je wil meer grip op het verloop van een gesprek
- Soms ontgaat je wat er niet lekker loopt in het contact
- Je wil weten hoe je contact maakt met de onderstroom in gesprekken
- Je wil echt oefenen met deze cruciale vaardigheid
Wat levert het op? Wat leer je?
- Je leert verstoringen opheffen door te schakelen langs de vier communicatie-niveaus: inhoud, proces, interactie, emotie
- Omgaan met weerstand en het vermijden van ge-jamaar
- Je gesprekspartners voelen zich meer gezien en gehoord
- Krachtige technieken om contact te herstellen
DE FORMULE 1-TECHNIEK VAN COMMUNICATIE
Dit zeggen klanten
Afgelopen woensdag waren jullie sterk. Misschien nog wel beter dan vorig jaar. Ik vond met name de Block-Chain scene erg goed uitgewerkt. Muzikaal zeer goed ondersteund. Dat het onderwerp digitalisering en transparantie gierend uit de bocht kan vliegen is goed overgekomen. Er is voor ons duidelijk nog werk aan de winkel!
Heel erg bedankt voor jullie bijdragen aan onze krachtmiddag. Van de collega's krijg ik zonder uitzondering hele positieve reacties op jullie inbreng.
We zijn echt nog steeds erg blij en content met het filmpje, je ziet toch iedere keer weer nieuwe dingen. Het is een ontzettend frisse manier om zaken voor het voetlicht te brengen. En de humor spreekt ons ook enorm aan.
