Skip to main content
XS SM MD LG XL XXL XXXL

Skillslabs

Skillslab Luisteren

"Ik dacht: luisteren, dat kan ik natuurlijk wel, dat is toch té simpel! Tot ik besefte dat die tegenwerping eigenlijk een vorm van heel slecht luisteren was."

Luisteren Teaser Mark

Luisteren is lastig. Zodra je gaat luisteren hoor je namelijk de ene na de andere voorzet om te reageren. Je herkent wat die ander zegt, want dat heb je zelf óók, of je bent het er direct helemaal mee oneens , of je hoort iets wat je op een gedachte brengt die… En voor je het weet luister je niet meer maar ben je zelf aan het zenden. Maar is dat erg? Luisteren is toch eigenlijk niet meer dan wachten totdat jij weer aan de beurt bent?

Wat ga je doen

Je gaat luisteren met al je zintuigen. Je gaat je repliek inslikken en verdiepende vragen stellen. Je gaat de ander aanmoedigen méér te vertellen. En nóg meer; niet alleen door te knikken, te hummen en samen te vatten, maar door je echt te verplaatsen in die ander. En al doende ontdek je dat je oren beter horen als je ogen beter kijken.

Waarom zou je hiervoor kiezen

  • Je wil begrijpen voor je begrepen wordt
  • Je wil de relatie met je gesprekspartner verstevigen
  • Je wil echt oefenen met deze cruciale vaardigheid

Wat levert het op? Wat leer je?

  • Vijf technieken om beter te luisteren
  • Je oordeel uitstellen en door de bril van de ander kijken
  • Je leert zelfs te luisteren wanneer luisteren écht moeilijk is, namelijk wanneer je zelf een groot belang hebt
  • Je verruimt je keuzemogelijkheden in gesprekken: van een enkel spoor naar een grote bandbreedte

Oogjes open en snaveltjes toe

Dit zeggen klanten

We zijn echt nog steeds erg blij en content met het filmpje, je ziet toch iedere keer weer nieuwe dingen. Het is een ontzettend frisse manier om zaken voor het voetlicht te brengen. En de humor spreekt ons ook enorm aan.

Top! Het is een heel leuk, vernieuwend en creatief filmpje geworden, een 8,6 haal je niet zomaar :-) Ik ga Kapok zeker aanbevelen. Het was prettig samenwerken met jullie.

De regie-scenes sloten goed aan bij de praktijk. Herkenbare situaties, maar tegelijkertijd kun je er met afstand naar kijken en dan ontstaat er begrip voor de verschillende rollen.

Vragen?

Ons team staat voor je klaar!

020-422 1323