|
|
|
Spiegel voorhouden
Aan de hand van een aantal op maat gemaakte scènes, wordt de praktijk binnen uw organisatie nagebootst. Licht gechargeerd en met veel humor laten we daarin een aantal zaken 'fout' gaan. Het publiek krijgt vervolgens de kans om zich ermee te bemoeien; zij sturen de acteurs aan, ze 'regisseren' hen naar een betere uitkomst. Discussies worden aangezwengeld, nieuwe aspecten belicht, er wordt geluisterd en de meningsvorming wordt gestimuleerd. Kortom, er zit weer schot in de zaak.
Bewustwording en draagvlak
Doordat het publiek zich actief met de scènes mag bemoeien, raken ze sterk betrokken bij de problematiek. Die betrokkenheid brengt bewustwording op gang. En doordat ze zélf de oplossingen aandragen, wordt niet alleen de problematiek van hun zelf maar ook de oplossing. Ze zijn er immers zelf mee gekomen!
En juist dit zelf aandragen van oplossingen genereert de draagkracht die nodig is voor succes op de lange termijn.
Een voorbeeld
Onderstaand teksfragment is uit een interactieve voorstelling over klantvriendelijkheid in de Kinderopvang.
Rosanna werkt in de kinderopvang. Ze is druk aan het werk als Rik, de vader van Merel, binnenkomt om iets te vragen over zijn strippenkaart. Die strippenkaart stelt ouders in staat om flexibel extra opvang voor hun kinderen in te 'kopen'.
Rik: Ik wil je even wat vragen.
Rosanne: Oh, eh… moet dat nu?
Rik: Ja, want het gaat over morgen. Ik wil morgen een strip van mijn strippenkaart inleveren. Geef je dat even door aan Gerda? Gerda is er toch morgen, hè?
Rosanne: Ja, Gerda.
Rik: Nou, wil je dan aan haar doorgeven dat Merel morgen ook komt, tussen elf en twee.
Rosanne: Heb je dat al doorgegeven dan?
Rik: Dat doe ik nu toch?
Rosanne: Nee, dat had je van tevoren moeten melden.
Rik: Ik heb die strippenkaart toch, die is toch voor dit soort gevallen?
Rosanne: Ja, maar je snapt het niet. Je mag dat niet een dag van tevoren aangeven, je moet dat ruim van tevoren doen. En je mag je kind ook niet tussen elf en twee brengen, dan moet je haar ook meteen de hele ochtend brengen.
Rik: De hele ochtend?! Wat is dat nou voor onzin?
Rosanne: Ja, ik heb het ook niet verzonnen met die strippenkaart, dan moet je bij de leiding zijn, die hebben dit bedacht.
Rik: Zeg luister eens, ik maak gewoon gebruik van een systeem dat jullie zelf bedacht hebben.
Rosanne: Ik heb het niet bedacht!
© Acteursbureau Kapok / Ewout Bomert
|
